Nouvelle logistique : La Ruche

L'approvisionnement

FIC possède une équipe centralisée d'approvisionneurs qui traite toutes les familles de produits.

La plateforme détient le stock nécessaire pour le réassort de ses agences sur toutes les familles de produits à l'exception des produits sidérurgiques et du carrelage.

Les approvisionnements amont (depuis les fournisseurs) et aval (vers nos agences) sont réalisés de manière fiable et précise grâce à l'informatisation des données sur l'ensemble de la chaîne logistique globale.

Réception et contrôle de marchandises

Une équipe de réception s'assure de la conformité des livraisons fournisseurs avec un contrôle détaillé à l'article (qualité, quantité, référence, EAN...). 

Ce premier maillon de la chaîne logistique global est essentiel pour délivrer un service de qualité pour nos clients.

Une fois la marchandise réceptionnée, elle est stockée de manière organisée dans la plateforme.

Organisation du stockage interne

Face à la diversité des produits stockés sur la plateforme, FIC a su organiser l'entrepôt : 

  • un robot dernière génération qui gère les petits articles
  • les moyens et grands articles sont situés dans un système de palettier standard

la gestion globale de l'espace, des emplacements, de nos articles est assurée grâce un progiciel de gestion d'entrepôt.

Nous avons donc une traçabilité complète de la réception de la marchandise à la livraison finale.

Retrouvez la vidéo de notre plateforme logistique ici

La qualité de service client

Pour garantir une bonne qualité de service client, une équipe de gestion des stocks se charge d'assurer la conformité physique et informatique de l'ensemble de la marchandise.

Les commandes préparées par nos logisticiens sont vérifiées et analysées, ce qui nous permet d'assurer un taux de fiabilité des préparations de 99,8%.

Chargement et livraison

Grâce à une flotte de camion sécurisée, FIC assure la livraison de ses agences en J+1.